Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.