Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại..
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành..
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay..
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại..
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. 09-10 Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Kho Bí Kíp Nhỏ
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.